Jos pelaajan yhteys järjestelmästä katkeaa turnauksen aikana, seuraavat säännöt ovat voimassa:
Jos pelaajan yhteys katkeaa käden pelaamisen aikana ja hän on asettanut panoksen, hänellä on 30 sekuntia aikaa muodostaa yhteys uudelleen. Jos pelaaja ei muodosta yhteyttä uudelleen 30 sekunnin kuluessa, tapahtuu seuraavaa:
Jos pelaaja voi sököttää, hänen kätensä sökötetään automaattisesti.
Jos pelaaja ei voi sököttää tai hän ei ole all-in, käsi luovutetaan automaattisesti.
Pelaajilta, joiden yhteys katkeaa eivätkä he pysty palaamaan turnaukseen, kerätään edelleen blindit eli sokkopanokset. Pelaajan tulisi yrittää kirjautua takaisin sisään mahdollisimman pian. Pelaaja säilyttää paikkansa pöydässä, ja hänen kätensä sökötetään/luovutetaan automaattisesti, kunnes hän palaa.
Jos pelipalvelimella on ongelma, joka estää käden loppuunsaattamisen, kyseisen käden pelaaminen peruutetaan. Tällöin pöydän pelaajien saldot palautetaan käden alun tilanteeseen.
Jos yhteys katkeaa käteispelissä, pelaaja menee automaattisesti sit out -tilaan, kunnes hän palaa ja päättää asettaa blindit uudelleen. Pelaaja ei tänä aikana aseta blindeja. Jos sit out -tila jatkuu yli seitsemän minuuttia, pelaaja poistetaan pöydästä ja hänen jäljellä olevat pelimerkkinsä palautetaan pelaajan saldoon. Tämä koskee myös tilanteita, joissa pelaaja kirjataan ulos pakotetusti pelaajan asettamien istuntoaikarajojen vuoksi.