Jokainen pelikierros kirjataan tietokantaamme. Jos uskot, että pelaamisen aikana on tapahtunut virhe tai tekninen ongelma, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme ja anna seuraavat tiedot:
Pelin/kolikkopelin nimi.
Tarkka/arvioitu aika, jolloin pelikierros pelattiin.
Panoksen määrä ja tilin saldo ennen pelikierrosta ja sen jälkeen.
Saatu virheviesti tai ongelman kuvaus (jos mahdollista, ota kuvakaappaus).
Onko sinulla ollut tätä ongelmaa aikaisemmin?
Muista, että nämä tiedot ovat tärkeitä, sillä niiden avulla voimme tarkistaa ja ratkaista ongelmasi nopeasti.