Siirry pääsisältöön

Miksi nostoni peruttiin?

Noston peruuntumiseen voi olla useita syitä:

  • Talletusta ei ole kierrätetty kokonaan. Käyttöehtojemme mukaisesti talletukset on kierrätettävä vähintään kerran ennen nostoa.

  • Nosto on tehty väärällä menetelmällä. Turvallisuussyistä pyydämme asiakkaitamme käyttämään samaa maksutapaa nostoissa kuin talletuksissa. Tämä tarkoittaa, että sinun on nostettava rahat takaisin sillä maksutavalla, jota käytit talletuksen yhteydessä. Lisätietoja tästä löytyy käyttöehdoistamme 9.3.

  • Nostoa on pyydetty maksutavalla, jossa ei ole käytetty sinun nimeäsi.

  • Todistusasiakirjoja on pyydetty. Jos asiakirjoja ei ole vastaanotettu 120 tunnin kuluessa, nostot peruutetaan ja varat palautetaan pelitilillesi.

  • Tilillesi saatetaan tehdä lisätarkastuksia.

Kun nosto peruutetaan, saat selityksen rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme.

Vastasiko tämä kysymykseesi?